みんなの海外旅行・出張

年間2000人の海外航空券とビザ手配するトラベルコンサルタントのブログ

【航空券】台風の時 変更と払い戻しはできる?

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こんにちは!

海外旅行専門の
トラベルコンサルタントです。

 

今回は天候不良時の
飛行機についてです。


・海外旅行当日、台風が来た
・悪天候で飛行機が飛ばない


こんな状況になった時、
どうすればよいでしょうか。

 

航空会社の基本的な対応と
流れについて解説していきます。

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天候不良の免責

悪天候によるフライトの
遅延、フライトキャンセル等は
航空会社に責任がありません。


従って、追加発生した費用は
航空会社で保証されません。

※追加費用の免責

 ・宿泊代

 ・飲食代

 ・空港までの交通費

 ・代替移動の費用

 

このルールが大原則となります。

 


悪天候の対応

ハリケーン, イザベル, 熱帯サイクロン, サイクロン, 雰囲気, 天気予報

まず、悪天候による
フライトキャンセル対応です。


台風や大雪、豪雨等の天候による
フライトキャンセルは
航空会社に責任がないため、
お客さんへの料金払い戻し等は
行われません。

 

中には
「今日行けなければ意味がない」
という場合もあると思います。


しかし、たとえフライトを

キャンセルしても
お金は戻ってきません。

 


日程を変更する場合

・旅行当日天気が悪くなりそう。
・飛行機が飛ばないと予想されるため、
 予め、日付を変更したい

 

この場合はどうでしょうか?

 

日程変更可能な航空券の場合、
変更に必要な費用は
お客様自身が負担します。
これはお客さん都合と
みなされるわけです。

 

 

悪天候が予想される時

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① とにかく空港へ早めに
 到着するように行動する。
② Webでフライトの
 運行状況を確認する。
③ Webチェックインで
 メールアドレスを登録し、
 遅延・欠航等の情報を受取る。

 

この3つで最新の情報を

入手できると思います。


あとは空港について、

電光掲示板や空港スタッフの
指示に従いましょう。


何事もなく、無事に
出発・到着できれば一番ですが、
日本は特に台風がつきものです。

 

このようなトラブルに遭遇した場合は
冷静に対応しましょう!

 

トラブルも旅行の醍醐味です(笑)
あとで笑い話になります!

 

ではでは~